Wird VoIP/SIP (Fax over IP) von ActFax unterstützt?

Frage:

Wird VoIP/SIP (Fax over IP) von ActFax unterstützt?

Antwort:

Die Verwendung von ActFax mit VoIP/SIP ist möglich, wenn die Zusatzsoftware XCAPI von TE-Systems oder softIP von Dialogic in Kombination mit ActFax verwendet wird. Die XCAPI bzw. softIP fungieren hierbei als Ersatz für das Faxmodem; es ist also kein zusätzliches Faxmodem oder eine Faxkarte erforderlich.

Für den Faxversand-/empfang über VoIP sollte Ihr IP-Gateway idealerweise das Protokoll T.38 (Fax over IP) unterstützen. Wir das T.38-Protokoll nicht unterstützt, ist der Faxversand dennoch möglich. In diesem Fall wird die Faxverbindung über einen normalen Sprachkanal über das G.711-Protokoll abgewickelt. Bei schlechten VoIP-Verbindungen kann es in diesem Fall aber zu Übertragungsproblemen kommen.